経営者の方からよくご質問をいただく内容です。
個別のご事情に関するご質問は、各担当者もしくは事務局まで直接お問合せください。
１．保険について
スケッター活動中の事故やトラブルが発生した場合は、安全確保と必要な対応を行い、速やかに事務局へご連絡ください。
補償の可否・範囲は、事故状況と保険契約の条件等に基づき確認します。詳細は、以下の対象例・対象外の案内と利用規約第27条をご確認ください。
＜補償の対象となることがあるトラブルの例＞
- スケッターがご利用者様を怪我させてしまった場合
- スケッターが事業所様のものを破損してしまった場合
- スケッター自身が怪我をしてしまった場合
＜補償の対象外となるケース＞※ご注意ください
- 弊社が定めているルール以外（身体介助を伴う活動や、スケッターのサイトの応募以外で受け入れた場合）で起こったトラブル
- 送迎のお手伝いに関して発生した事故については、スケッター保険の補償対象外となります。送迎に伴う事故につきましては、事業所様で加入されている自動車保険（自賠責保険・任意保険等）での対応となりますので、事前に保険内容をご確認ください。
２．雇用関係について
利用規約では、業務委託契約に基づく活動と、当社が指定するボランティア事業を定めています。指定事業では業務委託契約は成立しません。活動の取扱いは、募集内容と利用規約第9条の2・第11条をご確認ください。
労働基準法等の適用は、契約の名称だけでなく、指揮監督や拘束の程度、報酬などの実態により判断されます。詳しくは厚生労働省の労働者性の説明をご確認ください。
報酬・謝礼は、1回のお手伝いごとに設定いただく仕組みです。利用規約と募集内容に沿った運用をお願いします。
３．税金について
源泉徴収の要否は、契約の名称だけでなく、依頼内容や受取人、支払の実態により異なります。
スケッターで一般的に依頼される清掃、配膳、レクリエーション補助等の業務については、通常、源泉徴収の対象となる業務には該当しません。
なお、税務上の取扱いは業務内容や個別の状況によって異なる場合がありますので、詳細については税理士等の専門家へご確認ください。
詳細は国税庁「源泉徴収が必要な報酬・料金等とは」をご参照ください。
４．個人情報・守秘義務について
スケッターでは、利用規約において守秘義務に関する事項を定めております。
活動を通じて知り得たご利用者様や事業所様に関する情報を、第三者へ漏えいすることは禁止しております。
また、個人情報を含む書類の取扱いや、ご利用者様の写真撮影・SNSへの投稿等については、事業所様のルールに従って運用いただくようお願いしております。なお、スケッターによる写真撮影については、事業所様の許可なく行うことを禁止しております。
事業所様のご判断により、スケッターとの間で別途、秘密保持契約書（NDA）等を締結いただくことも可能です。
万が一、個人情報の漏えいや守秘義務に関する問題が発生した場合は、速やかに事務局までご連絡ください。